“Sangre
en la casa de al lado
Se
repone la Constitución de 2004... El presidente de la República anda
errático...La ex líder opositora Yulia Timoshenko sale de prisión... Se
convocan elecciones anticipadas...
Los peones se mueven en
el tablero de ajedrez ucraniano, tras las matanzas en Kiev, en busca de la paz
social, evitando una guerra civil a las puertas de Europa que, en estos días,
ha recordado a muchos el conflicto en los Balcanes, con una Unión Europea
pasmada mientras aquella parte del Continente se desmembraba a sangre y fuego.
Los ciudadanos - mexicanos–
y otros- no somos especialmente forofos de la política internacional - a pesar
de lo de la "aldea global" y demás empeños de universalización-.
... Pero las imágenes de
la batalla campal en Kiev, con la muerte de policías y manifestantes filmada en
directo han conseguido, al menos, que los ojos del mundo se fijen en esta República
que tiene 22 años de edad independiente y cuya suerte importa - e importa mucho-
tanto la UE como a Rusia, y al mundo
Y no es esta la única
herida abierta: Venezuela está al borde del colapso económico y de los
enfrentamientos sangrientos entre el Gobierno y la oposición.
Los enigmas, por tanto,
son muchos y muy dramáticos: un auténtico desafío a las diplomacias, rusa, europea y también norteamericana, y
latinoamericanas que deben actuar con pies de plomo pero sin confundir la
necesaria prudencia con la peligrosa tibieza...
Febrero, pues, se
despide con la amenazante mueca de la violencia en el rostro...
Pilar Cambra
La (Re) Evolución
que nos urge
Una Sociedad
Educada para el Siglo XXI
Emprendedora Y
Comprometida
La revolución digital
En
la antesala del futuro, de lo que está – o debería- detrás de la letra chiquita
de las reformas en telecom
La medición y la gestión
inteligente del Big Data
Un nuevo mundo inédito, al alcance de la mano, quizás por eso
Nunca como hasta ahora habíamos tenido tantos
datos sobre mercados, consumidores y campañas.
Y nunca tampoco habíamos llegado a estar tan
confundidos.
La capacidad de las empresas – e instituciones- para recoger información sobre los
consumidores ha crecido exponencialmente y, con ella, las posibilidades para
ofrecer soluciones personalizadas que mejoren la satisfacción del cliente y
aumenten las ventas.
Un reciente estudio de McKinsey
Revela que las compañías que ponen el
análisis de datos en el centro de sus
procesos de marketing y ventas aumentan la efectividad de sus campañas (el
MROI –Marketing Return On Investment–) entre el 15 y el 20 por ciento. Pero
encontrar orden en tanto dato no es tan fácil como parece.
La
situación
Manejamos una inmensa cantidad de datos, casi
2,7 zetabytes de información al día.
Un volumen de bytes, en buena parte desestructurados,
que aparecen en forma de tweets, posts, follows, likes, check-ins, pagos,
llamadas, visitas o visionados en YouTube… y
que no hacen más que crecer.
Su incremento se debe a la creciente conectividad de los consumidores, empujados por la
revolución digital y, de nuevo ahora, por el
auge de las wearable technologies y
de lo que se ha venido en denominar The
Internet of Things. Estamos ante la era de los Big Data.
Beneficios
para las marcas
Manejar tanta información aporta dos claros
beneficios a las marcas:
1.
Venta
personalizada:
Por una parte, los datos permiten acertar mejor y llegar con una comunicación
totalmente personalizada que incentiva más las ventas.
Al igual que un buen comerciante de barrio conoce tanto a sus clientes que es capaz
de venderles lo que quieren y cómo lo quieren –la carne cortada de un modo específico, la fruta algo verde o en su
punto, el pan en barra o de molde…– cualquier marca puede ahora
personalizar sus productos para ofrecerlos del modo, en el momento y con la
presentación que más agrade a sus consumidores.
2.
Nuevos
productos, nuevos servicios Poseer tanta información sobre consumidores y
mercados permite anticiparse a la demanda: ofrecer servicios no sólo cuando los
pides, sino antes incluso de que el consumidor sepa que los necesita.
Algo que suena a ciencia ficción pero que, en
parte, siempre ha caracterizado al buen vendedor: anticiparse a las necesidades de sus clientes.
Descubrir
necesidades inexpresadas es ahora más fácil gracias a la abundancia de
información sobre qué hacen y cómo compran.
En la
era de los Big Data las marcas pueden, por fin,
Tratar a sus consumidores como individuos, proporcionar
experiencias de consumo personalizadas y hacer la vida más fácil para todos.
Big Data en
la práctica
Las grandes empresas de
internet son, sobre todo, especialistas en manejar datos e información, mucho más que expertos en comunicación y marketing.
Así lo demuestran los casos
de Amazon, E-Bay, General Electric, Netflix, Walmart y otras muchas, que basan suéxito en la habilidad para recoger
información relevante dirigida a atender mejor al consumidor, darle un
servicio excelente y contarle las cosas del modo que mejor lo entienda.
De hecho, muchos atribuyen
el éxito de la última campaña presidencial de Obama a la maestría en el uso y análisis de
datos.
- Una campaña que fue el verdadero detonante para la generalización del
término Big Data.
La comunicación digital ha
aumentado las posibilidades de obtener
información y medir resultados, pero requiere también una nueva serie de habilidades:
Saber mirar,
fijar variables y analizar datos
se han convertido en
destrezas esenciales para la era de internet.
El audiómetro murió
La irrupción de las SmartTv conectadas permanentemente a internet
y los servicios de contenidos multiplataforma, como Netflix, permiten ya recopilar datos reales de los contenidos realizados,
ya sean series, películas, eventos deportivos, programas o cualquier otro
formato
- Miden las horas, minutos y segundos de conexión
- Las plataformas utilizadas, como tablets, móviles y televisores
- La localización desde donde se conecta el usuario
- Las calificaciones otorgadas a los contenidos
- Los comentarios realizados; o
- incluso el perfil dentro de una misma cuenta, como presentó Netflix en
2013.
Ante este
panorama, ¿quién necesitará un audímetro cuando tengamos
datos reales del consumo de contenidos de toda la población de un país?
- ¿Se imaginan el impacto que puede tener en el mundo de la televisión?
- ¿Y en la publicidad?
Medir e interpretar los
datos para vender –comunicar- más y mejor
El Big
Data será una auténtica revolución tecnológica y humana que nos va a tocar
vivir en los próximos años, como ya lo fue el descubrimiento del fuego, la
rueda o la imprenta.
Para las empresas y las marcas, investigar y aprovechar sus propios
datos será vital para adaptarse a las necesidades cambiantes del mercado y
poder ofrecer productos y servicios que vendan.
Sin embargo, mientras la genialidad del
hombre siga batiendo a la irracionalidad de la máquina, tendremos que seguir
fiándonos de la experiencia y la intuición del ser humano para interpretar la
realidad y tomar las decisiones.
¿O acaso se fiarían de vivir en un mundo controlado
únicamente por las máquinas?
Villa McLuhan
Los paradigmas del PorVenir
Estatua de Savonarola en Ferrara
Ante este nuevo mundo,
¿Estaremos tomando una
posición firme y sólida, o nos quedaremos ‘milando’ el progreso , desde la
orilla del subdesarrollo?
Las ‘elites’
tertulianas*,
-y sus patrocinadores-en sus quince minutos de fama ante las cámaras o el micrófono o la pluma-, parece
que les impide darse cuenta que podrían encabezar este paso hacia un desarrollo
más sostenible y sustentable que sería entrar al mundo del Big Data, y su favorables consecuencia para el desarrollo y la competitividad, que se elevarían exponencialmente en este país.
Me da la sensación que
ven, pero no miran, que oyen, pero no escuchan. Creen que con sus conceptualismos
pueden eludir su responsabilidad ciudadana
Y si parece que están atorados en su propio
mundo, de su statu quo, como una especie de NeoSavonarola’s, en su
"Quema de vanidades"
Ojala
dieran un paso al frente, el progreso es inevitable
* Las excepciones brillantes, pero con no tanta 'exposición',
son muchas veces invitados no deseados, ja!
Y… ¿Ud. qué Opina?
Participa
Positivamente….
Tú Decides Lo Que
Sigue… Para México
Be Glocal
Piensa global, actúa
local
- REPSOL 4.800 millones por la indemnización y tiende la mano a Pemex
- EUA crecen reservas de crudo
- ALEMANIA El mercado da la espalda a la emisión de deuda a 30 años
- WS SIGUE LA VOLATILIDAD A LA ESPERA DE YELLEN
- ESPAÑA Ibex mantiene los 10.200 puntos
- MÉXICO CAIDA LIBRE La bolsa mexicana retrocede 1,07%
- BRASIL Sao Paulo pierde un 0,25%
- SUBE DÓLAR A 13.60 POR TEMOR A UCRANIA
- REPRUEBAN BANCOS EN COSTOS POR DEPÓSITOS: Invex, HSBC, Azteca, Bancoppel, Multiva y Famsa
#DeTwitt’s
@willycochez Próximo enemigo d @NicolasMaduro será
el Papa Francisco a quien acusara d entrometido x enviar bendiciones y paz para
Venezuela
@Notimex 90% de los productos que se compran a
crédito no son de primera necesidad. #InfografíaNotimex pic.twitter.com/vi05KeinQC
#DeMercados
REPRUEBAN BANCOS EN COSTOS POR DEPÓSITOS Los
bancos Invex, HSBC, Azteca, Bancoppel, Multiva y Famsa reprobaron en la
supervisión que realizó la Condusef sobre la transparencia de los costos a los
usuarios que tienen cuentas de depósito a la vista.
Para esta
evaluación la Condusef considera las cuentas de depósito tradicionales, que son
aquéllas que funcionan para recibir o enviar depósitos, cuyos recursos están
disponibles, ya que no están invertidos
Al igual que
sucedió en la reciente supervisión de tarjetas de crédito que realizó Condusef,
donde reprobaron siete bancos, este organismo detectó mediante una revisión
aleatoria que los estados de cuenta, contratos de adhesión y carátulas
entregados a los usuarios eran distintos
a los registrados en Condusef.
El incumplimiento
de los cinco bancos podría generar hasta 72 sanciones para las instituciones
por un importe de entre 10 a 32.3 millones.
ALEMANIA El mercado da la
espalda a la emisión de deuda a 30 años la rentabilidad se limita al 2,53%
El renovado auge de
la demanda de deuda periférica contrasta con los problemas de Alemania para
colocar sus bonos. Las peticiones por sus títulos a 30 años se han quedado por
debajo de los 3.000 millones que tenía previsto colocar.
En un contexto de
'tipos cero', los inversores agudizan su búsqueda de rentabilidad. Y más aún
cuando los mercados se recuperan de todas las alertas derivadas de la crisis
financiera.
La menor búsqueda de refugio
diluye el apetito por la deuda 'más segura' de la eurozona, y sus consecuencias
se han dejado sentir hoy, de nuevo, en la emisión celebrada por Alemania.
Finalmente, la
cuantía adjudicada se ha limitado a 2.440 millones de euros.
REPSOL cifra en 4.800
millones sus ingresos por la indemnización y el paquete que aún conserva en YPF
Invertirá 3.600 millones en 2014, espera una mejora de 'rating' y tiende la
mano a Pemex para impulsar la alianza industrial.
El presidente de
Repsol, Antonio Brufau, ha dado "instrucciones" a los financieros de
la compañía para recuperar con intereses en dos años los 5.000 millones de
dólares (3.600 millones de euros) de los bonos argentinos de la indemnización
por YPF y para obtener "el
dinero de la participación" remanente del 12% en la petrolera argentina,
lo que procurará un total de 6.500 millones de dólares (4.800 millones de
euros) a la compañía española
En dos meses
tendremos papeles, no efectivo, pero los papeles son rentables. El objetivo es,
en dos años, hacer que el efectivo sea una realidad", señaló. Repsol
"optimizará" el acuerdo y monetarizará los bonos en el mejor momento,
pero "no quiere destruir el mercado ni el valor de YPF",
Pemex. El propio
presidente de Repsol ha ofrecido al representante de la petrolera mexicana
"sentarse para estudiar todas las formas de cooperar" y activar el
acuerdo industrial entre las dos empresas. "No me corresponde a mí
responder acerca de cuál será la posición de Pemex", añadió.
EUA Las existencias de crudo en Estados
Unidos aumentaron en 100 mil barriles a 362.4 millones, en la semana finalizada
el 21 de febrero, cuando los expertos preveían un alza de 800 mil barriles.
WS SIGUE LA VOLATILIDAD A LA ESPERA DE YELLEN
El diagrama de la sesión muestra sucesivamente descensos, subidas y descensos,
para cerrar finalmente con aumentos mínimos. Con los índices en niveles
históricamente muy altos, la impresión que tienen los analistas es que los
mercados esperan más guía de la Reserva Federal y de los datos macroeconómicos
acerca del empuje real de la recuperación económica antes de lanzarse a un
nuevo "rally".
Con este panorama,
cobra más importancia la comparecencia de mañana de la presidenta de la Fed,
Janet Yellen, que interviene ante el Comité de Asuntos Bancarios del Senado.
Los índices
oscilaron entre el rojo y el verde mientras que desde la Fed, el presidente del
banco regional de Boston, Eric Rosenberg, ha pedido paciencia a la hora de
retirar los estímulos hasta comprobar que los últimos datos se deben a causas
temporales, lo pidió como una "aproximación
muy cautelosa"
EL Dow Jones subió
un 0,12 % por un 0,10 del índice compuesto del mercado Nasdaq, mientras que el
S&P 500 avanzó 0,04 puntos, lo que supone un 0,00 % estadístico.
Además, de Yellen,
entre el jueves y el viernes habrá otras cuatro intervenciones en diversos
foros de responsable de la Fed, por lo que los inversores y operadores pueden
llegar a tener una idea más clara de la situación.
El Departamento de
Comercio dijo hoy miércoles que las ventas de casas subieron 9.6% el mes
pasado, a una tasa anual desestacionalizada de 468,000 unidades, el mayor nivel
desde julio del 2008. Las ventas de diciembre, en tanto, fueron revisadas al
alza, a una tasa de 427,000 unidades, desde la cifra informada previamente de
414.000 unidades. Internacional
En otros mercados, el crudo de Texas
subió un 0,74 % y cerró a 102,59 dólares el barril, mientras que el oro bajó
hasta 1.328 dólares la onza. La rentabilidad de la deuda estadounidense a diez
años bajaba hasta el 2,667 % y el dólar ganaba terreno ante el euro, que se
cambiaba a 1,3684 dólares
EL YUAN CHINO cedía por debajo
de su nivel de fijación diaria por segundo día consecutivo después de que el
banco central estableció su menor punto medio en más de dos meses, en una señal
de que las autoridades están decididas a acabar con las apuestas especulativas
sobre la moneda.
LA RECUPERACIÓN DE JAPÓN
seguirá avanzando incluso si la economía se contrae en el segundo trimestre
después de un aumento en el impuesto sobre las ventas el 1 de abril, dijo un
miembro del directorio del Banco de Japón
EUROPA Las bolsas tuvieron
un día números rojos, con el Euro Stoxx, índice de las 50 acciones más
importantes en el eurogrupo, cediendo 0.29 por ciento.
ESPAÑA Ibex rompe su
racha alcista pero mantiene los 10.200 puntos. Después de encadenar cinco
sesiones de subidas, el Ibex se ha tomado un respiro para consolidar sus
máximos en más de un mes.
El selectivo
español, que ha vuelto a ser el mejor entre las principales plazas europeas, se
ha dejado un tímido 0,18% y ha cerrado en 10.224,30 puntos. Sin grandes
referencias macroeconómicas que cotizar, los inversores han centrado su
atención en los resultados empresariales.
En el mercado
secundario de deuda, la prima de riesgo supera los 190 puntos básicos, pero la
rentabilidad del bono a diez años se relaja hasta el 3,53%.
Y es que, según
diversos analistas, las últimas jornadas
han constatado el renovado interés de los inversores por la bolsa española frente a las dudas que presentan el
resto de índices bursátiles del Viejo Continente tras una débil temporada de
resultados.
Con bajas Santander
ha caído un 0,53% y BBVA, un 0,85%, e Inditex (-0,47%). Por contra, Telefónica
se ha anotado un alza del 0,61%.
En el resto de
Europa, todas en rojo, las caídas han oscilado entre el 0,4% y el 0,5%.
MÉXICO CAIDA LIBRE Un nivel que
no veía desde junio del año pasado y que marca su segunda caída al hilo en esta
semana. Entre los factores que más influyeron en esta baja de la BMV estuvieron
los números rojos de muchas de las empresas con mayor peso al interior del
índice líder.
La bolsa mexicana
retrocede 1,07 % y cierra en 38.605,62 unidades, 418,03 menos que la jornada
anterior. Durante la sesión se negociaron 354 millones de títulos en los
mercados global y local, por los que se pagaron 13.691 millones de pesos (1.024 millones de dólares).
Se intercambiaron
títulos de 345 empresas emisoras, de las cuales 210 ganaron, 121 perdieron y 14
permanecieron sin cambio.
Las pérdidas más
pronunciadas fueron para la aerolínea Volaris (VOLAR A), con 12,54 %; el
consorcio comercial Gigante (GIGANTE), con 8,57 %, y la constructora de
vivienda social Desarrolladora Homex (HOMEX), con 7,56 %.
Todos los sectores
registraron descensos, encabezados por el de materiales (1,60 %), seguido por
el de consumo frecuente (1,39 %), el de telecomunicaciones (0,87 %), el
financiero (0,69 %), y el industrial (0,53 %).
México registró el
año pasado un déficit en su cuenta corriente equivalente al 1.8% del Producto
Interno Bruto (PIB), mayor al del año previo, dijo el martes el banco central.
En el cuarto
trimestre del 2013, el déficit de la cuenta corriente fue de 4,660 millones de
dólares, sumando un acumulado en el año de 22,333 millones de dólares
PUNTO DE VISTA TÉCNICO DEL IPYC
Por primera vez en ocho meses, el IPyC opera en niveles inferiores a las 39 mil
unidades, lo que dispara señales de alerta, ya que en caso de permanecer por
debajo de dicha referencia en los próximos días, confirmaría un rompimiento
descendente con objetivo en niveles
cercanos a los 37 mil enteros.
Niveles extremos de
sobreventa, ajustes verticales en emisoras de alta ponderación en la muestra
del IPyC y amplio spread frente a medias móviles, son factores que apoyan la
expectativa de un rebote técnico.
De cualquier
manera, ante un horizonte de inversión de mediano-largo plazo, la mesa de análisis
de Accival reitera la sugerencia de buscar entradas escalonadas al mercado de
renta variable, pues tanto el estimado de cierre de Citi como el del consenso,
suponer potencial alcista de doble digito sobre niveles actuales.
BRASIL Sao Paulo pierde
un 0,25 % y cierra en los 46.599 puntos, su índice Ibovespa se sitúa en los 46.599 puntos.
En el mercado de
divisas, el real se depreció un 0,46 % frente al dólar, moneda que cerró la
jornada negociada a 2,350 reales para la compra y 2,352 reales para la venta en
el tipo de cambio comercial
SUBE DÓLAR A 13.60 POR TEMOR A UCRANIA.
En medio de la incertidumbre, la divisa de Estados Unidos se fortaleció a nivel
internacional y para el caso de la moneda local se tuvo una sesión con una
fuerte depreciación
El dólar en las
ventanillas de Banamex ganó 12 centavos al peso, su mayor avance en una sesión
desde el 29 de enero pasado, puesto que esa fecha la plusvalía fue de 20 centavos.
A la compra, la
moneda americana, al menudeo, se negoció al final del día a 13.05 y a la venta
a 13.60 para ser su precio más alto desde el 13 de febrero pasado.
Ante el nerviosismo por la situación entre Rusia y
Ucrania, los inversionistas optaron por vender sus
activos financieros de mayor riesgo (y buscar refugio en el dólar
estadounidense), como el peso mexicano, el rublo ruso, el real brasileño, el
rand sudafricano, la lira turca y la grivna ucraniana, entre otras monedas
cedieron ante la divisa americana.
En el mismo
sentido, en las transacciones de mayoreo, la moneda azteca concedió 13.45 al
dólar, divisa de EUA que finalizó en 13.3590, al obtener su mejor resultado
desde el 20 de diciembre del año pasado.
Efecom//WSJ/Reforma/Accival/Reuters
Cierre de mercados
Esta Opinión
contiene notas publicadas en los principales medios nacionales e
internacionales, de las cuales son responsables únicamente los autores
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